Tjugo års erfarenhet inom Business Control talar sitt tydliga språk: Kurt Westerlund var Business Controller, Director Business Control och Ekonomidirektör på Sapa (Skandinaviska Aluminiumprofiler AB) mellan 1991–2001. Under 2000-talet var han Chefscontroller på Teracom tills han nyligen beslöt sig för att börja arbeta som Account Executive på Meritmind. Vi ringde Kurt för att höra vilka hans bästa tips är för att hålla verksamhetsstyrningen på rätt köl.
1c: I mina samtal med Business Controllers återkommer man ofta till arbetet med fortlöpande förbättringar genom att utveckla processer och nyckeltal. Har du några intressanta erfarenheter att dela med dig av om hur man lyckas med detta?
KW: Min erfarenhet är att varje verksamhet bör ha tydligt fokus på värde- och kostnadsdrivarna. De viktigaste kostnadsdrivarna kan man jobba med löpande i t ex ”cost comparisons”, där man jämför likartade verksamheter med varandra. Bäst jämförelse uppnås genom att skapa en kvot, t.ex. kostnad/producerad enhet. Vi jobbade mycket med att ”para” ihop ”best-” och ”worst performers” i arbetsgrupper. Målet med arbetsgruppen var att analysera skillnader i sätt att arbeta och förhoppningsvis hitta förbättringspotential hos ”worst performers”. Den största utmaningen, enligt min erfarenhet, är att få ledningen att anamma ett prestigelöst synsätt.
1c: Flera företag vi har talat med nämner svårigheterna med att styra mot en ursprunglig budget som blivit inaktuell p.g.a. vikande konjunktur. Den 22 februari arrangerar vi ett webinar om Budgetlös styrning. Vilka är dina erfarenheter/åsikter om alternativa styrformer som erbjuder större flexibilitet än den traditionella budgetprocessen?
KW: Min erfarenhet är att många blandar ihop begreppen. En budget kan vara ett alldeles utmärkt instrument att lära organisationen vilka kostnads- och värdedrivarna är och vilken relevans de har på resultat- och balansräkningen. Misstaget många gör är att envist jämföra utfall mot budget även om det finns utfall. T ex i slutet av maj finns ju utfall jan-april och helårsbudgeten har förlorat sin relevans. Relevant kan utfall jan – april plus budget maj-dec fortfarande vara.
1c: Du har arbetat som Business Controller och Ekonomidirektör i 20 år. Om jag bad dig komma med ett tips för att lyckas bättre med verksamhetsstyrning – vilket skulle det vara?
KW: Det kanske allra viktigaste är att ekonomer och affärsledning talar samma språk. Så i min värld är det viktigaste att, ledning och ekonomi, enas om en gemensam karta över risk-, värde- och kostnadsdrivare.
1c: Tack Kurt för din tid och för flera koncisa exempel på hur verksamhetsstyrningen kan förbättras.
